POLÍTICAS - MÉTODO EID

1) POLÍTICA DE ENTREGA (Produto Digital)

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O Método EID oferece produtos 100% digitais. Não enviamos materiais físicos.

Após a confirmação do pagamento, o acesso ao conteúdo é liberado automaticamente, por meio de:

• Link de download exibido na página de confirmação, e/ou

• E-mail enviado para o endereço cadastrado no momento da compra.

Prazo de Liberação:

• Pix e Cartão de Crédito: liberação imediata.

• Boleto Bancário: liberação após compensação bancária, que pode levar até 3 dias úteis.

Caso você não receba o material em até 10 minutos após a aprovação, verifique sua caixa de spam. Persistindo o problema, entre em contato com nosso suporte.

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2) POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Como nossos produtos são digitais, não há devolução física de itens.
No entanto, oferecemos garantia incondicional de 7 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

Durante esse período, você pode solicitar o reembolso integral, sem justificativa.

Como solicitar:
Envie um e-mail para metodoeid@gmail.com informando:

• Nome

• E-mail utilizado na compra

• Número do pedido (opcional)

O reembolso será processado em até 7 dias úteis.

Trocas:
Não realizamos trocas de produtos digitais.
Caso algum arquivo esteja corrompido, enviaremos um novo link imediatamente e sem custo.

3) POLÍTICA DE PRIVACIDADE – (LGPD)

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Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e tratamos seus dados pessoais, de acordo com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados

Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:

• Nome

• E-mail

• Dados de pagamento (processados por terceiros: Mercado Pago/Wix Payments)

• Histórico de compras

• Dados de acesso e navegação (cookies)

2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processamento e entrega de produtos digitais

• Comunicação sobre sua compra

• Suporte ao cliente

• Envio de conteúdos e ofertas (com consentimento)

• Melhorar a experiência no site

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com:

• Gateways de pagamento (Wix Payments, Mercado Pago, PayPal)

• Plataformas de e-mail

• Serviços essenciais ao funcionamento da loja
  Nunca vendemos ou cedemos dados a terceiros.

4. Armazenamento e Segurança

Utilizamos recursos técnicos e administrativos para proteger seus dados.
O Wix é responsável pela infraestrutura de segurança e armazenamento.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação

• Personalizar conteúdo

• Analisar métricas

• Realizar campanhas de marketing
  O usuário pode gerenciar cookies pelo navegador.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você pode solicitar:

• Acesso aos dados

• Correção

• Exclusão

• Portabilidade

• Revogação de consentimento

Envie sua solicitação para: suporte@seudominio.com

7. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail abaixo.
metodoeid@gmail.com

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4) TERMOS DE USO

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Ao acessar este site ou adquirir nossos produtos, você concorda com os termos abaixo:

1. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo (PDFs, imagens, textos, vídeos) é protegido por direitos autorais.
É proibido distribuir, revender ou compartilhar os materiais sem autorização.

2. Uso Pessoal

Os produtos são de uso individual. Educadores e instituições devem solicitar licença específica, se desejado.

3. Acesso ao Produto

Os materiais digitais permanecem disponíveis para download após a compra.
É responsabilidade do usuário realizar o backup dos arquivos.

4. Reembolsos

Conforme nossa Política de Reembolso, o usuário pode solicitar devolução em até 7 dias após a compra.

5. Modificações

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações passam a valer imediatamente após publicação.

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5) POLÍTICA DE COOKIES

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Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência.
Os cookies podem ser usados para:

• Lembrar preferências

• Analisar tráfego

• Medir conversões

• Personalizar anúncios (com consentimento)

Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies conforme descrito.

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